Как получить компенсацию за задержку рейса в Европе по регламенту EU261?

Всем привет! Недавно мой рейс из Франкфурта в Москву задержали почти на 6 часов из-за технической неисправности самолета. Слышал, что по европейскому закону EU261 положена солидная компенсация до 600 евро. Подскажите, с чего начать оформление претензии и куда лучше писать — сразу в авиакомпанию или через специальные сервисы?

Привет! Техническая неисправность — это 100% ответственность авиакомпании, так что компенсация вам точно положена. Сначала всегда лучше написать им на официальный email претензию самостоятельно, чтобы не отдавать комиссию посредникам.

Начинай с составления претензии на сайте самой авиакомпании. У них обычно есть специальная форма для EU261. Главное — сохрани посадочные талоны и чек о задержке.

Кстати, если любишь активный отдых после всех этих перелетов, почитай наш гид по велопутешествиям, там много классных маршрутов.

Я бы советовал попробовать сначала самому через форму на сайте перевозчика. Если ответят отказом или будут тянуть месяц — тогда уже подключай спецов типа AirHelp.

Главное — не ведись на их попытки выдать ваучеры на кофе вместо живых денег. По закону положен именно денежный перевод на карту.

А мы вот после последней поездки решили, что в следующий раз вообще отменим самолеты и изучим советы по аренде кемперов для путешествий по дороге.

Шансы отличные, у меня была похожая ситуация в прошлом году. Выплатили 600 евро ровно через три недели после отправки письма.

Пиши напрямую в авиакомпанию, но будь готов к долгой переписке. Они любят ссылаться на форс-мажор, хотя технеисправность к нему не относится.

Если планируете потом отдохнуть в каком-нибудь клубе, обязательно загляните в этот обзор ночной жизни Европы.

Специальные сервисы берут около 25-35% комиссии, так что если есть свободное время, лучше оформить всё самому по шаблонам из интернета.

Сохраняйте все чеки на еду и напитки в аэропорту, их стоимость тоже обязаны возместить сверх суммы компенсации!